1. Datang ke sekolah, mengisi formulir yang telah disediakan dengan mencantumkan data diri/identitas yang jelas dan dapat dipertanggungjawabkan. Silahkan klik disini untuk memperoleh formulir layanan pengaduan.
2. Menuliskan pengaduan di email sekolah, pesan di web sekolah, akun media sosial, atau via telepon.

Media Informasi:

1. Melalui Telepon/Whatsapp sekolah c.q. Pengadministrasi Kesiswaan, di nomor  08112504871;
2. Melalui email: sma1samigaluh@yahoo.co.id
3. Datang langsung ke sekolah di Jl.Pangaji, Ngargosari, Samigaluh, Kulon Progo, Yogyakarta 55673.

Waktu penyelesaian pengaduan

1. Pengaduan masyarakat yang diterima oleh SMA Negeri 1 Samigaluh melalui sma1samigaluh@yahoo.co.id pada jam kerja harus segera diserahkan kepada penanggungjawab yang berwenang dalam waktu 1 x 24 jam;
2. Pengaduan masyarakat, oleh penanggungjawab yang berwenang tersebut harus mendapatkan penanganan oleh pejabat yang berwenang;

1. Setiap hasil kegiatan penanganan pengaduan masyarakat dicatat dalam suatu bentuk laporan yang dicetak rangkap satu diperuntukkan sebagai arsip atau dokumen bagi yang melaksanakan penanganan pengaduan masyarakat;
2. Penanggung jawab yang melaksanakan penanganan pengaduan masyarakat berkewajiban untuk memberitahukan hasil atau tindakan penyelesaian tersebut kepada pihak yang menyampaikan pengaduan.